为什么中产阶级消费者辜负了萨姆?一场身份危机正在出现!近几个月来,山姆超市因各种争议而受到追捧。这家会员制超市正在经历目标受众的认同危机。为什么国内中产阶级更青睐山姆?过去的一年,Sam在国内的发展达到了前所未有的巅峰。 2024年全年,山姆中国营收将达1000亿元,占母公司沃尔玛中国的三分之二。山姆中国也成为首个中国零售出资突破1000亿的机构。到2025年,山姆在中国将拥有56家会员店,而同为仓储式会员超市的Costco在中国只有7家门店。山姆于1996年进入中国,到2016年仅有14家门店,扩张缓慢。自2012年起,山姆就沿袭了逆势而上的会员制收费模式,瞄准对产品和服务有一定要求的中产群体。服务品质,追求身份。通过精简产品选择、减少收入等措施,逐渐获得认可。 2020年后,山姆会员店开始快速扩张,平均每年新开5家门店。到2024年,山姆中国会员数量将突破860万,仅会员费收入就达到22亿元。今年,山姆加强了围绕一线城市和二三线城市的布局。数据证明了多年来消费者对Sam的喜爱。仓储式超市通常以家庭为单位购买产品,一二线城市的中产家庭在购买食材时对超市的选择要求较高。 Sam在这个过程中赢得了他们的信任和认可。