兰海高速上一辆汽车出现巡航控制故障、刹车失灵。这辆车以每小时115公里的速度行驶了490公里，直到耗尽燃料。交警清理道路，路政部门成功将受害人救出。涉事司机马世华称，他正在与兰州购车4S店协商，要求退款并赔偿精神损失费5万元。马先生说，这辆车是他一年多前买的，花了13万多元。目前，故障车被拖回兰州，放在他买车的4S店。厂家代表同意退车退款，但只同意支付2万元。当时车上有一位女性朋友，两人在高速公路上经历了四个半小时的高度紧张和生死危险。他认为，每人一万元的补偿不足以补偿他们的损失。精神损失。负责处理此事的工厂代表翟先生表示，该品牌全系列汽车销量已超过100万辆，马先生的汽车销量已超过20万辆，从未出现过类似问题。公司总部高度重视此事，技术人员赶赴4S店。但由于马先生将车封了起来，不让车移动，目前还无法查明问题所在。还车退款赔偿2万元是领导的最高权力。经过多次协商，厂家最终同意支付4.5万元，但协议尚未签署。先生认为，厂家要求相关内容不得向第三方透露并非没有道理。他对制造商的操纵行为感到担忧，希望官方或第三方机构介入调查。他是失败的原因。毕竟这是涉及人命和众多车主生命安全的重大安全问题。此前有报道称，12月17日下午，马先生从兰州经南高速返回家乡临夏康乐。途中，他发现定速巡航出现故障，刹车失灵，只能沿兰海高速向四川方向行驶。行驶了约490公里后，汽车没油了。在交警和路政部门的帮助下，危险被彻底避免。